新的2011已经到来,过去的12月份,是豫晖矿山与客户互动较频繁的一个月,在这一个月的时间里,豫晖矿山机械有限公司领导组成了包括华北区销售部经理、销售精英、研发专员、技术工程师等高级管理及技术人员在内的售后服务团队,对华北地区的众多客户及现场生产进行了走访。
在以销售崔经理为组长的回访小组从郑州总公司出发,开始了对华北区客户的回访,再回访中,对豫晖颚式破碎机、石灰球磨机 、铁矿球磨机 、干式球磨机、湿式球磨机 、LTP、LTA系列跳汰机 、XB系列搅拌桶 等设备的使用情况进行了全面的了解,并对使用过程中出现的一些常见的问题提出解决方案并予以解决,同时还在回访中对一些中小选矿厂进行了全面的培训工作。此次回访,崔经理一行人不顾严寒,对于客户在生产过程中出现的种种问题都马上进行了相关的分析及制定解决档案,此举不但解决了客户的问题,更得到了客户的高度认可。
豫晖矿山的公司理念之一便是:以品质打造品牌,以服务提升品牌。此次的回访活动便是对此条公司理念较好的解读,豫晖人真正做到了,急客户所急,忧客户所忧,在深刻践行以客户为中心的服务理念中,提升的不但是企业的品牌,更是客户对企业的肯定。用心做企业,豫晖人将客户放在心中,用心做服务,用心打造产品,让品牌深入人心!
此次回访活动圆满结束了,公司高层对此次回访小组作出的努力给予了高度的评价,对回访小组成员丰富的技术及业务水平给予了肯定。回访小组本着交流与学习得态度,与客户沟通交流,不但促进了技术交流,更为产品的更新换代提供了宝贵的意见,为公司技术水平的提升,提供了更加有力的源泉! 此次回访小组所取得的成绩,是值得令人称赞的!
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